かんたん軽貨物日報 サポート
軽貨物運送(貨物軽自動車運送事業)の点呼・日常点検・業務記録・事故記録を、iPhone だけで作って PDF に残すアプリです。このページは本アプリのサポート窓口です。
お問い合わせ
いちばん早いのはアプリ内のお問い合わせです。アプリの[設定]タブ >[お問い合わせ]からお送りください。返信は同じ画面に届きます(メールアドレスの登録は要りません)。
アプリを開けない場合や、インストール前のご質問は、下のフォームからお願いします。
お問い合わせフォームを開くお返事には数日いただくことがあります。不具合のご連絡は、iOS のバージョン・端末の機種・どの画面で起きたかを添えていただけると助かります。
よくある質問
無料でどこまで使えますか?
点呼・日常点検・業務の記録(荷待ちと荷役を含む)・事故の記録と、そのPDFはすべて無料でお使いいただけます。枚数の制限もありません。
Pro は4つだけです——待機時間実績表(1か月の集計)・期限のお知らせ・勤務時間の確認・監査用のまとめ(期間内の様式を1つのPDFに綴じる)。
コンビニで印刷できますか?
はい。PDF の共有ボタンから、各コンビニの印刷アプリ(かんたん netprint/ネットワークプリント/PrintSmash など)に渡してください。店頭のコピー機で印刷できます。用紙は A4 ちょうどで作っているので、縮小せずそのまま刷れます。
ご自宅や事務所のプリンタなら、同じ共有ボタンの中の[プリント]から直接印刷できます。
監査のときは、1年分をまとめて出せますか?
[出す]タブの[まとめて出す](Pro)で、期間を決めて1つの PDF にまとめられます。様式ごとに束ねて、先頭に目次の表紙が付きます。1枚ずつなら無料で出せますので、必要な紙だけを選んで出すこともできます。
荷待ち時間はどう記録しますか?
集貨地点に着いたら[集貨地点に到着]を押してください。荷主の都合で30分を超えるとお知らせします。荷役作業をしているあいだは待機の時計が止まるので、実際に待たされた時間だけが残ります。
荷主にサインをもらえなかったときは?
記録票の下にある[確認がもらえなかった]から、その事情を書いてください。それで記録として成立します。もらえないこと自体は珍しくありません。
記録はどこに保存されますか?
この端末と、お使いの iCloud です。アカウントの登録は要りません。こちらのサーバには送りません(お問い合わせの本文だけは運営に届きます)。
機種を変えたら記録はどうなりますか?
同じ Apple Account でサインインすれば戻ります。ただし iCloud は「いまの姿」を写すので、うっかり消したものは戻りません。[設定]>[記録のバックアップ]から月に一度書き出しておくと、その時点の帳簿がまるごと残ります。
このアプリを使えば法令に適合しますか?
いいえ。本アプリは記録の作成と保存を助けるものです。法令への適合を保証するものではありません。記録の内容はご自身でご確認ください。
Pro(アプリ内課金)について
Pro には、自動更新のサブスクリプション(月額・年額)と、更新のない買い切りの3種類があります。名称・期間・価格は、アプリ内の Pro 画面と App Store の購入画面に表示されます。
- 更新の停止・解約:iPhone の[設定]> ご自身の Apple Account >[サブスクリプション]から、いつでも行えます。期間終了の24時間前までに解約されない場合、自動的に更新されます。
- 買い切りは自動更新されません。
- 購入の復元:アプリの Pro 画面にある[購入を復元する]をお使いください。機種変更や再インストールのあとも、同じ Apple Account なら復元できます。
- 返金:App Store 経由のお支払いのため、返金のお手続きは Apple にお願いします(reportaproblem.apple.com)。
- 購入できないとき:Pro 画面に理由とサポート用コードを表示しています。そのコードを添えてお問い合わせください。