最終更新日: 2026年10月18日
このポリシーは、RAINBOW TREE LLC（以下「当社」）が iOS アプリ「AIカウンセラー - こころパートナー」（以下「本アプリ」）で扱う情報について説明するものです。
いちばん大切なこと
本アプリは AI が返事を書きます。そのため、お客様が送るメッセージと画像、入力したプロフィールは、当社のサーバーと Google の Gemini API に送られます（Gemini API が返事を書きます）。
会話はアプリでもう一度読めるよう、当社のサーバーに保存されます。
会員登録はありません。お客様は端末で作られた番号だけで見分けられ、氏名・メールアドレス・電話番号はお聞きしません。
| 何を | いつ | 何のために |
|---|---|---|
| 端末で作られた番号、国と言語の設定 | 初めて開いたとき、および通信のたび | 会話と設定をひとまとまりにするため |
| お客様が送るメッセージと返事、選んだカウンセラーと相談の種類、以前の会話の短い要約 | メッセージを送ったとき | 返事を書くため・履歴を表示するため・会話の流れを保つため |
| メッセージに添えた画像 | 画像を添えたとき | 画像について返事を書くため・履歴に表示するため |
| プロフィール（ニックネーム・年齢・職業・状況。入力した場合のみ） | プロフィールを保存したとき、およびメッセージを送るたび | お客様に合った返事を書くため |
| お問い合わせの本文と、フォームに入力したお名前・メールアドレス | 「お問い合わせ」を送ったとき | ご返答のため |
| 利用状況（どの画面・操作をどれくらい使ったか）と不具合の記録（端末の機種・iOS の版・アプリの版） | 本アプリを使っている間、および不具合が起きたとき | 改善のための統計・不具合の修正 |
返事を書くために、お客様が送ったメッセージ、直近の会話と以前の会話の要約、添えた画像、選んだカウンセラーと相談の種類、入力していればプロフィール（ニックネーム・年齢・職業）を Google の Gemini API に送ります。 また、サービスの目的に沿った相談かどうかを、同じ AI で確かめています。 Google はこれらの情報を、Google 自身の規約とプライバシーポリシーに従って扱います （Gemini API 利用規約・Google プライバシーポリシー）。 本名・住所・電話番号など、ご自身やほかの方を特定できる情報は書かないでください。
| サービス | 提供元 | 目的 |
|---|---|---|
| Gemini API | Google LLC | 返事と要約の作成・相談内容の確認 |
| Amazon Web Services（サーバー・データベース・画像の保存） | Amazon Web Services, Inc. | 会話・設定・添えた画像の保存 |
| Google AdMob | Google LLC | 広告の表示 |
| Firebase Analytics（Google アナリティクス） | Google LLC | 利用状況の統計 |
| Firebase Crashlytics | Google LLC | 不具合の記録 |
| お問い合わせの受け口（api.unnovel.com） | RAINBOW TREE LLC | お問い合わせの受付とご返答 |
プレミアムに登録していない場合、本アプリは Google AdMob の広告を表示します。 本アプリは App Tracking Transparency（トラッキングの許可）をお尋ねします。許可した場合、AdMob が端末の広告識別子を使って、お客様に合った広告を表示することがあります。 許可しない場合も広告は表示されますが、広告識別子を使った個人向けの表示は行われません。この設定は「設定」アプリからいつでも変えられます。
本アプリは AI の話し相手です。診断・治療・医療上の助言は行いません。 ご自身やほかの方を傷つけてしまいそうなときは、すぐに救急（119）など緊急の窓口に連絡してください。
プレミアムは Apple が処理する自動更新のサブスクリプションです。当社がカード番号などのお支払い情報を受け取ることはありません。
上記の外部サービスを除き、法令に基づく場合を除いて、第三者に情報を提供することはありません。
本アプリは子ども向けではなく、子どもの情報を意図して集めることはありません。
変更はこのページでお知らせします。
アプリの「設定」→「お問い合わせ」からご連絡ください。